





Aide
Vous rencontrez une difficulté sur le Remote Duel Arena ? Cette page peut vous aider !
Impossible de faire une connexion distante avec Safari sur MacOS
Syndrôme : la connexion distante semble fonctionner : ma caméra distante est visible pour mon adversaire mais ma caméra ne s'affiche pas dans mon Safari pour MacOS.
Explication : sur les anciennes versions de MacOS (antérieures à Ventura), Safari bloque les flux vidéos distants sauf si votre votre téléphone est reconnu comme téléphone de confiance (erreur AVVideoCaptureDevice).
Résolution : installez un autre navigateur (Chrome, Brave, Firefox...) ou mettez à jour votre Mac vers une verion d'OS plus récente.
La page d'accueil est blanche, bloquée ou disfonctionnelle
Syndrôme : la page d'accueil du Remote Duel Arena est blanche, disparait ou est disfonctionnelle.
Explication : certaines extensions de navigateur peuvent perturber le fonctionnement du Remote Duel Arena.
Résolution : désactiver ou désinstaller les extensions problèmatiques de votre navigateur durant l'utilisation du Remote Duel Arena.
Vous n'arrivez pas à résoudre votre problème ? Rejoignez-nous sur Discord et nous pourrons vous apporter une assistance personnalisée !